🛡️ POLÍTICA DE PRIVACIDADE (RGPD)

Última atualização: 24 de outubro de 2025

Na delacruzjservice.pt, propriedade da De La Cruz J Services, respeitamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) — Regulamento (UE) 2016/679.

1. Responsável pelo tratamento

De La Cruz J Services
Email: info@delacruzjservice.pt
Sede: Porto, Portugal

2. Dados pessoais que recolhemos

Podemos recolher os seguintes dados pessoais:

  • Nome e apelido
  • Endereço de email e número de telefone
  • Morada de faturação ou entrega (em caso de compra)
  • Informação técnica (endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies)
  • Mensagens enviadas através do formulário de contacto ou chat

3. Finalidades do tratamento

Os seus dados são utilizados exclusivamente para:

  • Responder a pedidos de contacto ou assistência técnica
  • Processar encomendas e pagamentos
  • Enviar informações comerciais ou técnicas (mediante consentimento prévio)
  • Melhorar a experiência de navegação no site

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos dados é efetuado com base em:

  • Execução de um contrato ou diligências pré-contratuais
  • Consentimento explícito do utilizador
  • Interesse legítimo da empresa em melhorar os seus serviços

5. Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, ou durante o tempo exigido por lei.

6. Direitos do titular dos dados

O utilizador tem o direito de:

  • Aceder, retificar ou apagar os seus dados pessoais
  • Limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados
  • Retirar o seu consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos através de: info@delacruzjservice.pt

7. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação.

8. Transferências internacionais

Não transferimos dados pessoais para fora do Espaço Económico Europeu sem garantir o cumprimento das normas do RGPD.